سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية — nerghy.com آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026 تحترم nerghy.com خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد تتم معالجتها عند استخدام الموقع، والأغراض التي تستخدم من أجلها، والإجراءات المتخذة لحماية الخدمة ومستخدميها. 1. طبيعة الخدمة يوفر nerghy.com خدمة محادثة نصية بين مستخدمين يتم توصيلهم بصورة عشوائية أو استنادًا إلى الاهتمامات التي يختارون إدخالها. لا يتطلب الاستخدام العادي إنشاء حساب باسم أو بريد إلكتروني. 2. المعلومات التي قد تتم معالجتها قد تعالج الخدمة، بحسب طريقة الاستخدام، الاهتمامات التي يدخلها المستخدم، الرسائل والمحتوى المرسل عبر الخدمة، البلاغات والاقتراحات، معرفات الجلسات والزوار، ومعلومات تقنية مرتبطة بالمتصفح أو الجهاز لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها. 3. معلومات الجهاز والمتصفح قد تستخدم الخدمة مؤشرات تقنية مرتبطة بالجهاز أو المتصفح، مثل خصائص المتصفح والنظام والشاشة واللغة والمنطقة الزمنية وبعض الخصائص الرسومية، لإنشاء معرفات تقنية تساعد على حماية الخدمة من إساءة الاستخدام والحد من السبام وتنفيذ القيود الأمنية. 4. استخدام المعلومات قد تستخدم المعلومات التي تتم معالجتها من أجل تشغيل المحادثات وإدارة الاتصال، تحسين المطابقة، مكافحة السبام والروبوتات، مراجعة البلاغات، تطبيق القيود الأمنية، تشخيص الأعطال، تحسين الأداء، إدارة الاقتراحات، وحماية المستخدمين والبنية التحتية للموقع. 5. محتوى المستخدم المستخدم مسؤول عن المحتوى الذي يختار إرساله عبر الخدمة. لا ينبغي استخدام المحادثة لإرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق أو المستندات الرسمية أو أي معلومات شديدة الحساسية. وقد تتم مراجعة محتوى ذي صلة عندما يكون ذلك ضروريًا للتحقيق في بلاغ أو إساءة استخدام أو مشكلة أمنية. 6. الاهتمامات والمطابقة يمكن للمستخدم إدخال اهتمامات اختيارية بهدف تحسين عملية المطابقة. قد تستخدم الخدمة هذه الاهتمامات لمحاولة العثور على مستخدم لديه اهتمامات مماثلة قبل الانتقال إلى المطابقة العشوائية. 7. البلاغات عند إرسال بلاغ، قد تتم معالجة بيانات البلاغ وما يرتبط به من معلومات لازمة لمراجعته بصورة صحيحة، مثل المحادثة أو الأطراف المرتبطة بها أو المؤشرات التقنية ذات الصلة. 8. الاقتراحات عند استخدام خاصية «اقترح تعديل»، تتم معالجة نص الاقتراح وربطه بمعرفات تقنية لازمة لمنع إساءة استخدام الخاصية وفهم الاقتراحات المتكررة وتحسين الخدمة. 9. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي قد تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي في المتصفح، بما في ذلك LocalStorage وIndexedDB، لأغراض تشغيل الجلسة، تذكر بعض التفضيلات، دعم PWA، التحقق، مكافحة إساءة الاستخدام والمحافظة على معرفات تقنية لازمة لسلامة الخدمة. 10. تحديد الدولة بصورة تقريبية قد تستنتج الخدمة الدولة بصورة تقريبية من معلومات الاتصال المتاحة لها لتقديم بعض وظائف الموقع، مثل إظهار دولة الطرف الآخر. هذه المعلومة قد لا تكون دقيقة، خصوصًا عند استخدام VPN أو Proxy أو شبكات الهاتف المحمول. 11. CAPTCHA ومكافحة الاستخدام الآلي قد تطلب الخدمة من المستخدم إتمام اختبار تحقق، أو تطبق حدودًا إضافية على الاستخدام، عندما تكتشف أنماطًا قد تشير إلى استخدام آلي أو إساءة استخدام. 12. مشاركة المعلومات لا يتم بيع البيانات الشخصية للمعلنين. وقد تتم مشاركة معلومات بالقدر الضروري مع مزودي البنية التحتية والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب التزام قانوني صحيح، أو لحماية المستخدمين أو الخدمة من الاحتيال أو التهديد أو إساءة الاستخدام. 13. الخدمات الخارجية قد يعتمد الموقع على خدمات أو مزودين خارجيين في مجالات مثل الاستضافة، DNS، شهادات الأمان أو الخدمات التقنية الضرورية. وقد تكون لتلك الجهات سياسات خصوصية مستقلة فيما يتعلق بخدماتها. 14. حماية المعلومات تستخدم الخدمة تدابير تقنية وتنظيمية قد تشمل HTTPS، حماية الجلسات، Secure وHttpOnly Cookies، CSRF Protection، Content Security Policy، Rate Limiting، أنظمة التحقق والتحكم في صلاحيات الإدارة. ورغم ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%. 15. مدة الاحتفاظ تحدد مدد الاحتفاظ بالمعلومات بحسب طبيعتها والغرض الذي تتم معالجتها من أجله، وبحسب متطلبات تشغيل الخدمة والأمان والتحقيق في البلاغات ومنع إساءة الاستخدام والالتزامات القانونية الواجبة التطبيق. 16. حقوق المستخدم قد تمنح القوانين الواجبة التطبيق للمستخدم حقوقًا تتعلق بمعلوماته، مثل طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. وقد يتطلب تنفيذ بعض الطلبات التحقق بصورة معقولة من ارتباط مقدم الطلب بالمعلومات محل الطلب. 17. المستخدمون دون 18 عامًا الخدمة مخصصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. إذا تبين استخدام الخدمة من شخص لا يستوفي الحد العمري المطلوب، يجوز اتخاذ إجراءات لمنع وصوله. 18. الروابط الخارجية قد يرسل مستخدمون روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية. لا يتحكم nerghy.com في هذه الجهات ولا يتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها. 19. التغييرات على سياسة الخصوصية قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمة أو المتطلبات القانونية أو الأمنية. تسري النسخة المنشورة على الموقع من تاريخ تحديثها. 20. التواصل والملاحظات يمكن إرسال الملاحظات والاقتراحات المتعلقة بالموقع من خلال خاصية «اقترح تعديل» المتاحة في الصفحة الرئيسية.